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新闻动态

产品质量承诺书

发布时间: 2016-06-21 16:55   826 次浏览

我公司生产的龙捷系列扒渣机设备,产品整机质量保质期为半年,半年内如产品质量出现问题,本公司负责保修,半年质保期满后,本公司对易损部件优先、优惠供应,并提供后续服务。

  售后服务承诺

  对于贵公司购买我司的扒渣机,我司在售后服务方面作如下承诺:

  一、产品质量实行行业三包,易损件除外(详见说明书清单);电器三个月,液压件六个月, 电机一年,机械件一年,油管保质期为半年、电动滚筒半年(人为操作不当或未按使用说明书操作等原因造成的损失除外);

  二、保证保质保量,按时交货;

  三、我公司免费在厂部提供扒渣机操作人员培训,并在现场提供1~3天操作、维修人员的培训,使其能独立操作;

  五、 对于需方的技术咨询,随时给予解答;

  六、 在交付设备时,本公司向需方交付以下资料:发货清单、产品合格证、产品样本、产品使用说明书、技术资料;

  当接到用户反应质量问题的信函或电话后,保证24小时内到达现场,快速解决问题。

 

成都龙捷机械制造有限公司   

二○一六年三月十日 

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